Video Spotovi
Promotivnim video objašnjenjima saznajte više o svom zdravstvenom osiguranju, pravima osiguranika i uslugama Zavoda.
14.10.2013. 15:08h
Nakon nepunih godinu dana Zavod zdravstvenog osiguranja Hercegovačko-neretvanske županije uspješno je okončao projekt uvođenja Sustava upravljanja kvalitetom (SUK).
Tim auditora certifikacijske kuće CroCert BiH obavio je eksterni certifikacijski audit sustava upravljanja kvalitetom. Auditori su izvršili uvid u dokumentaciju SUK-a, prema zahtjevima ISO standarda 9001:2008.
Na uvid je uzeta dokumentacija svih sektora i službi u direkciji Zavoda te područnim uredima Čapljina i Čitluk. Posebnu pozornost auditori su usmjerili na primjenu poslovnih procedura i prateće dokumentacije od strane djelatnika te postojanje i funkcioniranje timskog rada u Zavodu općenito.
Ocjena auditorskog tima u vezi s izgrađenosti, primijenjenosti i poznavanju svih segmenata Sustava upravljanja kvalitetom (SUK) od strane djelatnika je zadovoljavajuća i dostatna da bi Zavod dobio certifikat ISO 9001:2008.
Službena dodjela certifikata biti će upriličena do kraja mjeseca studenog tekuće godine.
Natrag na arhivu novosti i obavijestiPromotivnim video objašnjenjima saznajte više o svom zdravstvenom osiguranju, pravima osiguranika i uslugama Zavoda.