Edukacija zaposlenika Zavoda u oblasti interpersonalne komunikacije

Edukacija zaposlenika Zavoda u oblasti interpersonalne komunikacije

14.07.2015. 13:32h

Zaposlenici Zavoda zdravstvenog osiguranja HNŽ/ K danas su imali prigodu dodatno se educirati u oblasti interpersonalne komunikacije.

Dekan Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Mostaru, prof. dr. sc. Zoran Tomić, održao je jedno i pol satno predavanje o važnosti i pravilima dobre interpersonalne komunikacije.

Tijekom izlaganja, prof. dr. sc. Tomić istaknuo je utjecaj dobre interpresonalne komunikacije, na radnu atmosferu, kvalitetu i pravodobnost obavljanja poslova. Posebnu pozornost posvetio je tehnikama koje se koriste za unapređenje interpersonalne komunikacije jednako značajne u komunikaciji između djelatnika, Zavoda ali i u komunikaciji s drugim zainteresiranim stranama, posebice osiguranicima o kojima Zavod skrbi i čije zadovoljstvo i povećanje istog za Zavod predstavljaju jedan od najvažnijih ciljeva.

„Organizacija koja na današnji dan, u vrijeme godišnjih odmora i visokih temperatura, ne odmara već se, u cilju stjecanja novih znanja potrebnih za kvalitetnije obavljanje posla, educira ne može biti neuspješna“, kazao je prof. dr. sc. Zoran Tomić. 

Natrag na arhivu novosti i obavijesti
  • Pitanja osiguranika i odgovori
  • Korisni savjeti
 

Video Spotovi

Promotivnim video objašnjenjima saznajte više o svom zdravstvenom osiguranju, pravima osiguranika i uslugama Zavoda.